疫情下，加速推进酒店智能化
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編者按
疫情當下，各行各業在遭受重創的同時也在不斷地尋找新的機會。對於酒店行業而言，智能科技的運用有望實現普及，為客戶帶來更加人性化的體驗感。
（圖源：中科智樺）
新冠疫情的爆發給人們的生活帶來了很大程度上的改變，工作、學習幾乎都搬到了家裡，除了迫不得已需要出門，人們都被迫在家當“快樂肥宅”。
（圖源：網絡）
全社會各行各業在這半年裡也都遭受了不小的影響，損失十分慘重。然而，這樣的情況也帶來了新的需求與靈感，比如大家津津樂道的“智能化”趨勢。
人們對利用智能科技輔助生活的關注與需求被凸顯，但它帶來的改變並不只存在於個人生活中，也給以酒店業為例的服務業指明了新的發展方向。
（圖源：遠傳技術）
智能科技產品在酒店行業中的運用很有前景。比如酒店客控系統，它集智能燈光控制、空調控制、服務控制等功能於一體，具有智能化、網絡化和規範化的特點。
（圖源：格萊美智控）
相比于傳統酒店服務，智能化酒店服務在很多方面都更勝一籌。對於客戶而言，它能減少一些非必要的接觸。比如廣東深圳的樂易住無人智慧酒店，它簡化了客戶住宿流程，不僅是入住辦理，續期和退房的操作也都用不了一分鐘。這樣的系統不僅更加人性化，在疫情期間也有機會吸引到更多的客戶前來體驗。
（圖源：樂易住）
對於酒店而言，它可以提高酒店的管理效率。比如深圳樂易住無人智慧酒店可以利用酒店客房控制系統，收集客戶行為大數據並進行整合分析。客戶數據庫的建立有助於實現更加個性化的精準營銷，優化對客戶的服務。
智能科技在酒店業中的運用可以提供更加安全可靠的服務，帶來更加科技化、人性化的使用體驗。這不僅能讓客戶真正感受到賓至如歸，也能幫助酒店打造高效的管理系統。
如果這些都不能說服你，那如果我告訴你它還能為酒店在評星級時加分呢？
（圖源：網絡）
（圖源：格萊美智控）
總的來說，如何將酒店打造得和“家”一般舒適是酒店行業共同的目標和發展方向。要讓長期出差的客戶在異鄉也能找到家的感覺，讓遊玩的客戶不僅玩得開心，也要住得舒心。
如果我們把酒店企業比作一艘艘船，那就應該抓住機會，擺正船舵，讓智能化的浪潮輔助船隻航行，駛向遠方。毋庸置疑的是，未來將有更多酒店加入到智能化的浪潮中。
今年，MGS澳門休閒科技展也將引入有關酒店智能科技設備的展商。除此之外，更有“酒店用品供應”板塊下酒店衛生設備、餐飲服務、室內外陳設等一系列精彩豐富的產品展出，是不是很心動呢！
（圖源：網絡）
那麼酒店智能化是否真的能滿足不同客戶的需求、帶來更舒適的使用體驗呢？2020年11月17日至19日，我們在MGS澳門休閒科技展，等待您來一探究竟！
（圖源：網絡）
來源：每經網
編輯：MGS
